Πώς να διαλέξεις το κατάλληλο digital & AI marketing course

Ψάχνεις να εξελίξεις τις γνώσεις και τις δεξιότητές σου στον κλάδο του digital & AI marketing και έχεις ήδη ανοιχτές πόσες καρτέλες στον υπολογιστή σου από διάφορα courses. Όλες υπόσχονται τα ίδια πράγματα με λίγο διαφορετικά λόγια, οι τιμές πάνε από 30€ έως 2.000€ χωρίς να καταλαβαίνεις το γιατί. Πώς αποφασίζεις λοιπόν πού αξίζει να επενδύσεις τον χρόνο και τα χρήματά σου;

Παρακάτω σου αναφέρουμε 6 κριτήρια για να αξιολογείς κάθε course που σε ενδιαφέρει πριν προχωρήσεις στην αγορά. Όλα αυτά ελέγχονται από τη δημόσια σελίδα του course ή με ένα email στον εκάστοτε εκπαιδευτικό οργανισμό.

1. Ποιος διδάσκει το course και γιατί έχει σημασία

Ο εισηγητής πρέπει να ασκεί το αντικείμενο σήμερα, όχι κάποτε. Ένας καθαρά ακαδημαϊκός ξέρει τη θεωρία, συχνά όμως του λείπει η τριβή με το αντικείμενο και με το πώς λειτουργεί σήμερα η αγορά εργασίας Ψάξε αν υπάρχει δημοσιευμένο στη σελίδα του site το ονοματεπώνυμό του και το βιογραφικό του, δες να έχει ενεργό ρόλο στην αγορά και βρες έργα που έχει αναλάβει και εταιρείες που έχει συνεργαστεί. Το «έμπειροι επαγγελματίες του χώρου» χωρίς να τους ονοματίζουμε σημαίνει ότι κανείς δεν αναλαμβάνει ευθύνη. Σύγκρινε με σελίδες όπου κάθε εισηγητής έχει ρόλο και εταιρεία, όπως συμβαίνει με τους εισηγητές της Knowcrunch.

Ένα γρήγορο τεστ είναι να βάλεις το όνομα του εισηγητή στο LinkedIn. Αν η σημερινή του θέση δεν έχει καμία σχέση με αυτό που υποτίθεται ότι διδάσκει, το έχεις ήδη απαντήσει.

Δες επίσης πόσοι εισηγητές διδάσκουν στο πρόγραμμα. Όταν μιλάμε για ένα ολοκληρωμένο course, ένας άνθρωπος που καλύπτει μόνος του SEO, paid media, social, email, analytics και AI είναι κόκκινη σημαία. Κανείς δεν μπορεί να ξέρει σε βάθος όλα τα αντικείμενα, τα εργαλεία, τις πλατφόρμες και τις τακτικές. Ζήτα λοιπόν να δεις ποιος διδάσκει ποια ενότητα. Ένα σοβαρό πρόγραμμα βάζει διαφορετικό ειδικό σε κάθε αντικείμενο, με ονοματεπώνυμο δίπλα στην ενότητα.

2. Πόσο ενημερωμένη είναι η ύλη του course

Σε ένα αντικείμενο, όπως το digital marketing και το AI που αλλάζουν καθημερινά, η ύλη ενός course χρειάζεται να αλλάζει συνεχώς ώστε οι πληροφορίες που θα μεταφέρονται στους σπουδαστές να είναι πάντα ανανεωμένες και να βασίζονται στις εξελίξεις του κλάδου και της αγοράς.

Αν για παράδειγμα το course έχει AI, μπορείς πολύ εύκολα να δεις αν αναφέρεται σε μοντέλα που υπάρχουν σήμερα ή αν έχουν εργαλεία τα οποία έχουν ήδη αντικατασταθεί ή καταργηθεί από άλλα. Αν υπάρχει δείγμα ύλης ή ένα preview βίντεο και δες αν τα interfaces των πλατφορμών μοιάζουν με αυτά που βλέπεις σήμερα. 

Αν δεν μπορείς να βρεις μόνος/η σου την πληροφορία για το πόσο ενημερωμένο είναι ένα πρόγραμμα, ρώτα τους υπευθύνους της σχολής και ρώτα τι άλλαξε το τελευταίο τρίμηνο και ποιες ενότητες ξαναγυρίστηκαν. Ένας πάροχος που ενημερώνει πραγματικά θα σου πει αμέσως δύο-τρία συγκεκριμένα πράγματα, γιατί τα έχει πρόσφατα στο μυαλό του. Ένας που δεν ενημερώνει θα απαντήσει γενικά.

3. Πόσες ώρες έχει το course και σε τι βάθος καλύπτεται η ύλη

Πριν επιλέξεις το πρόγραμμα που θα παρακολουθήσεις δες το syllabus του, δηλαδή το τι περιλαμβάνει και πόσες ώρες είναι. Προσοχή όμως, το «20 ενότητες» δεν σου λέει τίποτα. Δύο courses μπορεί να έχουν και τα δύο 20 ώρες και να είναι εντελώς διαφορετικά προϊόντα.

Πες ότι θέλεις να μάθεις Google Ads. Το πρώτο course έχει 20 ώρες μοιρασμένες σε 15 θεματικές ενότητες π.χ., social media, email, SEO, content, και κάπου εκεί μέσα μιάμιση ώρα Google Ads. Το δεύτερο έχει 20 ώρες σε τρία θέματα, από τις οποίες οι οκτώ είναι Google Ads. Ίδια διάρκεια, ίδια τιμή ίσως, αλλά το πρώτο θα σου δώσει μια επισκόπηση και το δεύτερο θα σε μάθει να δουλεύεις. 

Η σωστή ερώτηση λοιπόν δεν είναι πόσες ώρες έχει το course, αλλά πόσες από αυτές τις ώρες σε ενδιαφέρουν. Αν δεν υπάρχει ήδη δημοσιευμένο το syllabus ενός course στο site τους, ζήτησε να σου το στείλουν αναλυτικά με ενότητες και χρόνους.

Για παράδειγμα στο E-Learning Masterclass in Digital & AI Marketing της Knowcrunch οι ώρες που διδάσκονται για Google Ads είναι 15, ενώ στο μεμονωμένο Google Advertising course οι ώρες είναι 24. Σε αυτή τη σύγκριση καταλαβαίνουμε ότι το πρώτο course έχει λιγότερες πληροφορίες σχετικά με το δεύτερο και άρα αν κάποιος θέλει να εκπαιδευτεί αποκλειστικά στο πώς να τρέχει διαφημίσεις στην πλατφόρμα της Google, το Google Advertising course να είναι καλύτερη επιλογή.

4. Υπάρχει πρακτική εφαρμογή ή μόνο θεωρία

Ένα ακόμα πολύ σημαντικό κριτήριο είναι αν παράγεις deliverables που κρατάς ως portfolio και σε βοηθούν να κατανοήσεις περισσότερο όσα διδάσκεσαι. Υπάρχει μεγάλη διαφορά ανάμεσα στο να βλέπεις screenshots που τράβηξε κάποιος πριν από καιρό, στο να παρακολουθείς κάποιον να στήνει μια καμπάνια live βήμα-βήμα, και στο να τη στήνεις εσύ. Ψάξε λοιπόν αν δουλεύεις μέσα στα ίδια τα εργαλεία, αν υπάρχουν σοβαρές ασκήσεις που βασίζονται σε αληθινά projects και σε βάζουν στη διαδικασία πρακτικής εφαρμογής και εξάσκησης.

Στη Knowcrunch δημοσιεύουμε τις εργασίες που κάνουν οι φοιτητές μας στο SlideShare, ώστε να αποκτούν δημοσιότητα (awareness) και να μπορούν οι ενδιαφερόμενοι να δουν την ποιότητα της δουλειάς τους αλλά και τις ικανότητές τους.

5. Ποιο είναι το επίπεδο και αναγνώριση του προγράμματος

Θα δεις σε πολλές σελίδες courses την ένδειξη «EQF Level Χ» σχεδόν ποτέ εξηγημένη. Αξίζει να ξέρεις τι σημαίνει, γιατί είναι ένα μέτρο σύγκρισης που υπάρχει. 

Το European Qualifications Framework είναι μια κλίμακα 8 επιπέδων που δεν μετράει ώρες ή παρακολούθηση, αλλά μαθησιακά αποτελέσματα σε τρεις άξονες. Τι γνώσεις έχεις, τι δεξιότητες μπορείς να εφαρμόσεις, και με πόση υπευθυνότητα και αυτονομία δουλεύεις. Στα χαμηλά επίπεδα εκτελείς υπό επίβλεψη, στα υψηλά διαχειρίζεσαι απρόβλεπτες καταστάσεις και ευθύνεσαι για τη δουλειά άλλων. 

Το επίπεδο ανεβαίνει όσο αυξάνεται η πολυπλοκότητα των προβλημάτων που μπορείς να λύσεις μόνος σου. Το EQF δεν ελέγχεται από τη σελίδα που το δηλώνει, ελέγχεται από όσα ήδη κοίταξες στα προηγούμενα κριτήρια, αλλά και από τα εξής 3 σημεία: 

Πώς είναι δομημένη η ύλη.

Ένα πρόγραμμα οργανωμένο ανά εργαλείο διδάσκει εκτέλεση, που είναι χαμηλότερο επίπεδο. Ένα πρόγραμμα που χτίζει από τη στρατηγική στην εκτέλεση και στη μέτρηση, με τις ενότητες να πατάνε η μία στην άλλη, διδάσκει κρίση. 

Τι σου ζητείται να παραδώσεις.

Ασκήσεις με μία σωστή απάντηση ελέγχουν αν θυμάσαι. Εργασίες όπου εσύ κάνεις έρευνα, αποφασίζεις τι χρειάζεται, τι απορρίπτεις και υλοποιείς ενέργειες ελέγχουν αν μπορείς να κρίνεις. 

Πώς αξιολογείσαι.

Από μόνα τους multiple choice ερωτήσεις αποστήθισης και απλό πιστοποιητικό παρακολούθησης δεν αποτελούν εκπαίδευση υψηλού επιπέδου. Αν όμως καλείσαι  να απαντήσεις σε ανοιχτά προβλήματα και ερωτήσεις κατανόησης και στρατηγικής  που λαμβάνεις και την ανατροφοδότηση από τον εισηγητή, τότε ναι, μιλαμε για μια εκπαίδευση που αξίζει να επενδύσεις.

Για παράδειγμα κάθε ενότητα του Masterclass in Digital & AI Marketing είναι πλήρης από μόνη της. Στο σύνολό τους όμως καλύπτουν το αντικείμενο χωρίς κενά, με τη σειρά που τα συναντά κάποιος όταν δουλεύει πραγματικά, από τη στρατηγική στην εκτέλεση και από εκεί στη μέτρηση. 

Αυτό που κρατάει το σύνολο ενωμένο είναι η αλληλουχία μεταξύ των ενοτήτων αλλά και οι εργασίες στρατηγικής τις οποίες παρουσιάζουν στους εισηγητές. Μετά την ολοκλήρωση κάθε τακτικής digital marketing υπάρχει η αντίστοιχη εργασία, και το course ολοκληρώνεται με εξετάσεις και μία τελική εργασία στην οποία χρειάζεται ο σπουδαστής να ενσωματώσει όσα έχει μάθει και να σκεφτεί στρατηγικά, να αποφασίσει τι χρειάζεται, τι απορρίπτει και γιατί, σαν να λειτουργεί σε πραγματικό εργασιακό περιβάλλον. Και φυσικά κάθε φορά υπάρχει άμεση ανατροφοδότηση από τους εισηγητές του προγράμματος. 

Αυτό είναι και ο λόγος που η ύλη σχεδιάζεται σε επίπεδο EQF 6. Το επίπεδο δεν το ορίζουν οι ώρες ούτε η δυσκολία του περιεχομένου, αλλά ο βαθμός αυτονομίας που απαιτείται από τον συμμετέχοντα, η ικανότητα να λύσει σύνθετο πρόβλημα σε μη οικείο πλαίσιο και να αναλάβει την ευθύνη της απόφασης. 

Πέρα από το επίπεδο, ψάξε testimonials αποφοίτων και αποδείξεις που δεν ελέγχει ο εκπαιδευτικός οργανισμός, όπως αξιολογήσεις στο Trustpilot, και κυρίως ρώτα ανθρώπους που ήδη δουλεύουν στον κλάδο. Μια καλή εκπαίδευση σίγουρα έχει και την ανάλογη φήμη στην αγορά εργασίας.

6. Τι υποστήριξη έχεις κατά τη διάρκεια και μετά το course

Δες πόσο διαρκεί η πρόσβαση, τι γίνεται όταν λήξει, σε πόσο χρόνο υπάρχει ανταπόκριση στα ερωτήματά σου. Προσοχή στο «lifetime access». Χωρίς δέσμευση ενημερώσεων σημαίνει ότι θα έχεις για πάντα ένα outdated αρχείο. Ρώτα αν οι μελλοντικές ενημερώσεις της ύλης περιλαμβάνονται. 

Για την υποστήριξη, ρώτα πρώτα αν υπάρχει και μετά ποιος ακριβώς απαντάει τόσο κατά τη διάρκεια της εκπαίδευσής σου όσο και μετέπειτα. Είναι μόνο το τμήμα εξυπηρέτησης της σχολής ή συνεχίζεις να έχεις πρόσβαση στους instructors; Η υποστήριξη που έχει σημασία δεν είναι το τεχνικό support, αλλά είναι το να υπάρχει κάποιος να απευθυνθείς για τα πραγματικά ερωτήματα…μια απορία πάνω στην ύλη, μια αλλαγή στην αγορά που δεν ξέρεις πώς να ερμηνεύσεις, μια εξέλιξη που δεν είχε προλάβει να μπει στο πρόγραμμα όταν το παρακολούθησες. Οι περισσότεροι οργανισμοί σταματούν ακριβώς εκεί· η σχέση τελειώνει όταν τελειώσει το course. Δες λοιπόν τι συνεχίζει να ισχύει μετά. 

Στην Knowcrunch οι απόφοιτοι παραμένουν μέλη της κοινότητας, με Q&A sessions και networking events που τους κρατούν σε επαφή με τους εισηγητές, με ανθρώπους του κλάδου και με τις εξελίξεις, καθώς και με ενημέρωση για επαγγελματικές ευκαιρίες και projects.

 

Κανένα από τα παραπάνω δεν απαιτεί να είσαι ειδικός για να το ελέγξεις. Χρειάζεται λίγη ώρα στο site του κάθε εκπαιδευτικού παρόχου και πιθανόν ένα email με δύο-τρεις ερωτήσεις. Αξίζει να της αφιερώσεις αυτή την ώρα, γιατί το πραγματικό κόστος μιας βιαστικής επιλογής δεν είναι τα χρήματα αλλά ο χρόνος. Θα περάσεις εβδομάδες σε ένα πρόγραμμα που δεν σου δίνει αυτό που χρειαζόσουν, και στο τέλος θα καταλήξεις να αγοράζεις εκείνο που στην αρχή σου φάνηκε πιο ακριβό ή πιο απαιτητικό. Έχοντας πληρώσει δύο φορές. 

Αν θέλεις να συζητήσεις πού βρίσκεσαι και τι σου ταιριάζει, επικοινώνησε μαζί μας. Θα σου πούμε ειλικρινά ποιο από τα προγράμματά μας καλύπτει την ανάγκη σου ή αν χρειάζεσαι κάτι άλλο.